正着急给家人转生活费，点开中银掌上行，输完密码却跳出 “登录失败”？要么就是输了好几次密码，直接提示 “账号已锁定”？还有的朋友，APP 一直转圈加载，半天进不去，网明明好好的啊。遇到这些情况，谁不心烦？其实登录不上的原因就那么几种，解决办法也不复杂，小编这就给你捋捋，看完这篇，保准你能快速搞定，一起往下看吧！► 先搞明白：登录不上，一般就这几类原因！别瞎猜，对号入座才快很多人一登录不上就慌，其实先想想，大概率是这几个方向出了问题：网络没跟上、密码记错了、账号被系统保护了、APP 太久没更新、手机系统不兼容，或者就是银行系统在维护。别看原因多，一个个排除，很快就能找到症结。那怎么判断是哪种呢？很简单，先看提示信息，APP 一般会告诉你 “密码错误” 还是 “网络异常”；没提示的话，就按小编说的步骤，从简单的开始查，这样省时间。► 一张表看清：常见症状、可能原因、1 分钟解决思路！对照着来快多了登录时的症状可能的原因1 分钟快速解决步骤输密码后提示 “密码错误”密码记错、大小写没区分点 “忘记密码”，用手机号找回；检查 Caps Lock 键是否开启一直转圈，加载不出登录页网络差、APP 缓存满了切换 WiFi / 流量；退出 APP，清理后台再进提示 “账号已临时锁定”密码输错超过 3 次等 15 分钟自动解锁；或用短信验证码紧急解锁点登录没反应，按钮灰色的APP 版本太旧、手机内存满了去应用商店更 APP；删点不用的软件腾内存提示 “系统维护中”银行系统升级，一般凌晨居多看 APP 公告，等维护结束再试；用网银暂时操作这张表存好，登录不上的时候先对照，能省不少时间，不用瞎琢磨。► 网络问题：网明明连着，为啥登录不上？原来这些细节没注意问：手机能刷视频，说明网没问题啊，为啥中银掌上行登不上？答：刷视频对网络要求不高，银行 APP 不一样，得稳定。可能你连的 WiFi 信号弱，时断时续；或者用的公司 / 公共 WiFi，被限制了银行 APP 访问。试试切换成手机流量，很多时候这样就好了。问：切换流量也不行，该怎么办？答：先把手机飞行模式开一下，等 10 秒再关掉，让网络重新连接。还不行的话，退出 APP，在手机设置里找到 “应用管理”，找到中银掌上行，看看 “权限” 里的 “网络” 有没有关，要是关了，打开 “允许使用 WiFi 和流量”，这样就可以了。小编遇到过一次，在家连 WiFi 登不上，切流量就好了，后来才知道是路由器限速了银行类 APP，重启路由器就解决了，你们也可以试试。► 密码问题：最容易犯的错！输错、记错、大小写搞混，这样解决最快问：密码输错被锁了，提示 “15 分钟后再试”，可我着急用，该怎么办？答：别等！在登录页面，点 “忘记密码”，选 “短信验证码找回”，输手机号收验证码，重新设个新密码，设完就能直接登录，不用等解锁。新密码最好记在手机备忘录里，别又忘了。问：明明记得密码是这个，怎么总提示错？答：是不是把银行卡密码和 APP 登录密码弄混了？很多人会这样。或者密码里有字母，大小写没分清，比如设的是 “Abc123”，输成了 “abc123” 就错了。仔细看看键盘，Caps Lock 灯亮没亮，关了再输一遍试试。► 账号锁定 / 异常：为啥好端端的账号会被锁？不是被盗了吧问：没输错密码，账号也被锁了，是不是被盗了？答：大概率不是。银行系统会自动检测异常登录，比如你平时在河南登录，突然在广东登录，系统会临时锁账号保护你。这时候别慌，在登录页点 “账号解锁”，输身份证号和手机号，收验证码就能解，解完就没事了。问：解锁后还是登不上，提示 “账号存在风险”？答：可能你太久没登录了，系统觉得可疑。这时候需要完善信息，在解锁页面，按提示完成人脸识别，确认是本人操作，一般就能解开，之后记得常登录，就不会这样了。► APP 和手机问题：不是网络密码的事，那就是它俩 “闹别扭” 了问：APP 点登录没反应，卸载重装有用吗？答：有用！尤其是 APP 缓存太多，或者文件损坏的时候。先卸载，记得在手机 “文件管理” 里，把中银掌上行的残留文件删了，再去官网下最新版安装，这样就干净了，很多时候重装完就好了。问：苹果手机更新系统后，登录就闪退，该怎么办？答：这是系统和 APP 不兼容。打开 App Store，搜 “中银掌上行”，看有没有更新，一般 APP 会很快适配新系统；要是还没更新，就等两天，银行会加急修复的，这期间先用网页版网银应急。► 银行系统维护：碰上这种情况，急也没用，这样应对最明智问：登录时提示 “系统维护”，但不知道要维护到几点，该去哪看？答：打开中银掌上行，没登录也能看到首页的公告，里面会写维护时间；或者关注 “中国银行” 微信公众号，菜单栏里有 “手机银行 - 系统公告”，能查到详细信息。问：急着转账，赶上系统维护，还有别的办法吗？答：可以用中国银行的网银，在电脑上登录操作；或者去附近的 ATM 机，也能转账。实在不行，找朋友先帮忙垫一下，等维护结束再还，别耽误事。小编自己总结的经验，登录不上的时候，别上来就卸载重装，先按 “网络→密码→账号→APP→系统” 这个顺序查，90% 的问题都能解决。其实银行 APP 设计得挺贴心的，大部分问题都有提示，跟着提示走，基本不用慌。平时最好把 APP 设成自动更新，别等出问题了才想起更版本；密码记不住就设个简单好记的，比如生日加字母，别太复杂反而容易错。希望这篇能帮到你，要是还有解决不了的，评论区说说是啥情况，小编帮你想想办法！
本文链接：https://www.ainiseo.com/bbs/38841.html
免责声明：网所有文字、图片、视频、音频等资料均来自互联网，不代表本站赞同其观点，内容仅提供用户参考，若因此产生任何纠纷，本站概不负责，如有侵权联系本站删除！请联系我们邮箱:207985384@qq.com长沙爱搜电子商务有限公司 版权所有备案号:湘ICP备12005316号