金城街道坚持为群众办实事，立足为群众谋利益、解难题，把提升群众满意度作为密切干群关系的重要抓手，立足实际，整合力量施“三剂良药”，全面提升群众满意度，树立党和政府的良好形象。

　　转变工作作风，让干部沉下去。扎实开展群众工作，在真联系、真服务上下功夫，立足群众需求开展工作，让群众持续得温暖、见实惠。制定工作方案，签订责任状，明确各部门、各社区的工作职责与奖惩措施，建立工作例会制度，定期对群众工作中存在的问题进行梳理。强化考核讲评机制。完善了月度督促检查、季度考核落实、民生问题公示、奖惩兑现承诺各项制度，为群众工作的常态化提供保障。

　　坚持问需于民，改善群众精神文化生活。广泛开展“社情民意大走访”活动，将服务送到居民群众身边，实行1名街道干部和1名村居干部包社包户一起走村入户，用脚步丈量民情，用爱心化解民怨，用实干赢得民心，切实提高群众的满意度。不断完善社区文化活动中心软硬件设施，组建文艺队伍，切实提升群众的精神文化生活水平。举办文化活动，搭起社区成员和居民相互沟通交流的平台，增强居民的归属感和幸福感，促进社区和谐。

　　着力民生保障，让老百姓得实惠。设立群众工作专项资金，用于解决走访过程中发现的急需解决的问题，确保专款专用。实时解决群众的热点难点问题，并为五保户、残疾户、留守户等特殊群体实行窗口代办服务。不断扩大社会保障，确保困难群众生活有所依靠，推进“社区医生进家庭”活动，加大下岗失业创业帮扶，督促社区双管双责党员按时或超前完成认领服务项目，拓宽社区服务阵地，提升社区服务整体水平。